Todo empieza con un clic. ¿Has pensado alguna vez qué ocurre a continuación, después de que los visitantes lleguen a un sitio web? Aunque el panorama de las búsquedas en Google está cambiando rápidamente en estos momentos, la tasa de clics (CTR) tiene un impacto significativo en el resultado de tu trabajo, ya que indica cuántas personas han hecho clic en cada posición como porcentaje de todos los clics.
Es especialmente importante para los SEO comprender cómo se puede influir en el CTR de los resultados de búsqueda de Google y entender cómo interactúan los usuarios con las SERP. El trabajo de muchos SEO consiste en posicionar contenidos en la primera página de Google. Pero, ¿qué sentido tiene un resultado en la primera página si nadie hace clic en él?
Muchos empresarios se preguntan : «¿Cuánto tráfico obtendría si ocupara la primera posición para mis palabras clave objetivo en Google?». Ocupar la primera posición en la SERP (página de resultados del motor de búsqueda) aumenta tu tasa de clics SEO CTR como ninguna otra cosa.
¿Por qué debemos preocuparnos por el CTR de Google?
Una tarea fundamental en la optimización de motores de búsqueda es dirigir el mayor número de visitantes relevantes desde Google a tu sitio web. Es bien sabido que el usuario pierde interés en la segunda página de resultados, pero pocos conocen las diferencias entre las diez posiciones orgánicas en SEO CTR.
El cálculo del CTR de Google se basa en el comportamiento de clic de los usuarios de ordenador, pero es cierto que esta tendencia está disminuyendo últimamente debido a las búsquedas en dispositivos móviles, donde las SERPS están más concentradas para ser optimizadas por el motor de Google.
Los avances tecnológicos han alterado el panorama de las búsquedas web, presentando un futuro lleno de posibilidades gracias a las nuevas integraciones de Google, que combinan las mejores tecnologías de automatización para ayudarte a mejorar tus resultados en todos los canales.
Diferencias entre el CTR dentro de los diez primeros resultados orgánicos
Según estudios recientes, el porcentaje de clics para el primer puesto en Google es del 34,2 %. Las búsquedas siguientes son significativamente inferiores, con un porcentaje de clics del 17,1 % en el segundo puesto. Como resultado, hay una diferencia del 31,6 % en el interés de los usuarios entre la primera y la décima posición, con un porcentaje de clics del 2,6 %.
Podemos destacar que las búsquedas que muestran enlaces a otros sitios web tienen un CTR más alto que las SERP orgánicas. Los porcentajes de clics de los clientes en sitios web comerciales que utilizan Google Shopping Ads y Google Ads son significativamente más bajos.
Componentes que influyen en la Consola de Búsqueda de GoogleTasa de clics
El diseño de las características de las SERP es uno de los factores más importantes que influyen en el CTR esperado de los resultados de Google. Los porcentajes de clics reales varían mucho en función del sector y de las palabras clave utilizadas.
La página de resultados del motor de búsqueda, más conocida por sus siglas SERP, se refiere a los resultados que aparecen en las páginas de los motores de búsqueda. Los profesionales del SEO y del marketing digital compiten por la mejor posición en las SERP. Las SERP se clasifican en dos tipos:
- Orgánicos: Resultados de búsqueda orgánicos basados en los algoritmos internos del motor de búsqueda.
- De pago: Resultados proporcionados por páginas de pago para búsquedas específicas.
Al buscar en Google, hay una serie de integraciones que se actualizan periódicamente. Los elementos que influyen en la SERP son los siguientes.
- Cuadro de búsqueda: donde escribimos los términos que queremos buscar.
- Información del resultado: Número de páginas que se obtienen con un resultado.
- Navegación vertical: Se refiere a las pestañas que aparecen debajo de los resultados y que permiten al usuario filtrar en función de sus preferencias.
- Anuncios: Suelen aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda porque la empresa ha pagado por el contenido, se identifican mediante una referencia de anuncio y nos permiten extraer palabras clave.
- Resultados orgánicos: son los más importantes para las SERP, debido a su relevancia.
- Gráficos de conocimiento: Aparecen a la derecha de los resultados de la búsqueda y proporcionan resultados estructurados con imágenes, música, enlaces, etc.
- Resultados locales: Búsquedas que muestran los resultados más cercanos, completos con direcciones y valoraciones en Google Maps.
- Búsquedas y preguntas relacionadas: Ayudan a reducir los tiempos de carga y a aumentar la visibilidad.
- Snippet enriquecido y destacado: Contenido que proporciona información adicional.
Cómo potenciar la optimización del CTR con Sitelinks
Los enlaces de sitio se muestran debajo del primer resultado de búsqueda que devuelve el motor de búsqueda de Google. Son enlaces internos a la página con una breve descripción que ayudan al usuario a navegar más fácilmente por el sitio web. Los enlaces de sitio son extremadamente importantes para nuestro sitio web y sus usuarios.
- Aumenta el porcentaje de clics dirigiendo a los clientes a páginas relevantes que lleven directamente al producto o servicio.
- El algoritmo de Google sólo muestra sitelinks con alta confianza y credibilidad
- Los enlaces de sitio destacan páginas clave sobre tu empresa, permitiendo a los usuarios informarse sobre lo que ofrece tu empresa sin visitar tu sitio web.
Desgraciadamente, no puedes fijar los enlaces de tu sitio porque los determinan los algoritmos de Google, pero puedes seguir algunas pautas para posicionarte lo más favorablemente posible, con las mejores garantías.
- Tener un nombre web original que no se haya utilizado antes.
- Contener una estructura web de navegación clara y datos organizados esquemáticamente.
- Los enlaces internos de tu sitio web pueden ayudarte a mejorar tu posición en Google.
- Utiliza títulos de página, etiquetas de título y meta descripciones adecuados y relevantes.
- Construye la reputación de tu marca con contenidos de alta calidad para atraer a los usuarios.
Serps con fragmentos destacados
La principal desventaja de los fragmentos enriquecidos es que pueden hacer que tu sitio web tenga una menor tasa de clics. En el caso de los fragmentos destacados, esto se debe principalmente a que el fragmento o explicación de tu artículo que Google muestra en la parte superior de la primera página de búsqueda aclara la pregunta de forma tan concisa que el usuario evita tener que visitar tu página.
Por otra parte, los snippets nos permiten diferenciarnos de nuestros competidores, ya que la segunda y la tercera página con mayor porcentaje de clics están ambas por encima de la media cuando el primer resultado devuelve un snippet resaltado por enlaces al sitio.
¿Los Paneles de Conocimiento tienen un impacto negativo?
Los Paneles de Conocimiento suelen encontrarse en el panel derecho de la página. Son resultados destacados que incluyen información sobre las palabras clave relevantes que se buscaron. Aunque son similares al Snippet destacado, tienen un formato diferente y contienen un enlace al sitio web.
Estas SERPS se distinguen por proporcionar información más detallada en un formato más estructurado. No suelen incluir enlaces externos, pero sí enlaces de búsqueda dentro de Google, por lo que reciben menos clics porque obtienen las respuestas que necesitan directamente del panel de Conocimiento.
Debido a su posición en Google y a sus características visuales, los Paneles de Conocimiento reducirán el CTR de los resultados orgánicos clasificados para la palabra clave que aparece en la búsqueda. Los Paneles de Conocimiento pueden ser una desventaja significativa si tu empresa se centra en atraer tráfico a través de contenidos y anuncios.
Relación entre CTR y Serps con Google Ads
Los anuncios de Google son los anuncios tradicionales que aparecen cuando buscamos en Google.
Es difícil determinar un porcentaje adecuado que dé los mejores resultados, pero muchos coinciden en que un CTR inferior al 2% indica que nuestra campaña no está funcionando bien.
Una razón por la que puede no funcionar es cuando la parte superior de la SERP está llena de anuncios (banners, texto, vídeo…), que contribuyen a una caída de los clics, afectando negativamente a los resultados, y en menor medida a los orgánicos, en nuestro negocio.
¿Por qué es fundamental que las empresas hagan un seguimiento del rendimiento de sus inversiones en marketing?
Es fundamental comprender el retorno de la inversión en marketing. El ROI es la métrica más utilizada. El Retorno de la Inversión nos indica si la campaña que hemos realizado ha tenido un retorno positivo o negativo para nuestra empresa. También nos permite prever la planificación futura, porque los resultados nos permiten determinar qué campañas han tenido éxito y cuáles no, para mejorarlas o eliminarlas.
¿Qué es el ROI y por qué es tan significativo?
El ROI es una métrica utilizada por las empresas para determinar el rendimiento de la inversión. El seguimiento del retorno de la inversión nos permite determinar si nuestra inversión se ha traducido en pérdidas o beneficios y, en consecuencia, establecer objetivos de venta específicos.
¿Cómo se calcula el ROI?
Para calcular el rendimiento de la inversión se puede utilizar una regla porcentual. De esta fórmula aprenderemos lo siguiente:
- Rentabilidad de un área de negocio.
- El ROI de la campaña.
- Beneficio de una acción concreta.
- Retorno de la inversión para toda la organización.
Utilizaremos la siguiente métrica:
ROI = Ingresos netos / Coste de la inversión
Aumenta el ROI y mejora el Rendimiento de Marketing
La medición continua de los resultados es la clave para aumentar el retorno de la inversión en marketing digital. Para que nuestra campaña tenga éxito, debemos comprender una serie de factores que influyen en el cálculo del ROI.
- Contactos: Campañas que piden a los usuarios de google que realicen una acción concreta, como rellenar un formulario.
- Branding: Campañas para mantener y aumentar la notoriedad del sitio web entre los usuarios.
- Económicos: Son las más básicas, centradas en la venta de productos.
- Los KPI: Métricas que nos permiten saber si se están cumpliendo los objetivos que nos hemos fijado.
- Ingresos: Es esencial comprender el valor monetario generado por cada campaña.
- El presupuesto: Podemos dividirlo en tres categorías: gastos materiales, humanos y de inversión.
SEO CTR móvil vs. escritorio
El desarrollo progresivo de dispositivos móviles inteligentes, con un número cada vez mayor de herramientas de ayuda para su uso, ha alterado el panorama de las búsquedas en Internet, que ha crecido exponencialmente en comparación con las búsquedas en ordenadores de sobremesa y portátiles. El tráfico móvil caracteriza muchas de las palabras clave. Como resultado, hay diferencias notables en las tasas de clics de los usuarios desde sus teléfonos.
En ambos casos, el comportamiento es distinto. Es más probable que los usuarios de ordenador hagan clic en los primeros resultados orgánicos, mientras que los usuarios de smartphone prefieren los resultados situados más abajo en la página web. Desplazarse hacia abajo es más habitual entre los usuarios de smartphones. Otro factor es el esfuerzo necesario para iniciar una nueva búsqueda en distintos dispositivos: los usuarios de ordenador son más propensos que los de móvil a utilizar el teclado del teléfono para iniciar una nueva búsqueda.
CTR por país vs Tráfico esperado
El porcentaje de clics varía en función del país o países a los que te dirijas. En Estados Unidos, predomina el tráfico de búsqueda por ordenador en Japón o India. En Europa, destacan el Reino Unido e Italia, pero la tendencia general en la mayoría de los países es negativa. La proporción de clics en móviles sigue una tendencia al alza e incluso se consolida en algunos países como Alemania y Francia. Cabe destacar el aumento del tráfico durante las temporadas altas, con un pico de búsquedas en torno a Navidad y fechas clave.
La capacidad de prever correctamente el Impacto en el CTR a nivel Estacional
La estacionalidad del sector influye directamente en nuestras previsiones y resultados. Muchas de estas características están influidas por la época del año. Los factores que aumentan la proporción de clics suelen ser fechas importantes en las que más visitas se traducen en más compras. La Navidad, las vacaciones de verano, el Día del Padre, el Día de la Madre y el Día de San Valentín influyen en los beneficios de nuestra empresa. Conocer la estacionalidad del producto que queremos vender nos ayudará a reducir los efectos negativos.
Variaciones del CTR por sector
El comportamiento de búsqueda de los usuarios se ve afectado por el sector en el que operas. Los porcentajes de clics varían mucho entre sectores y temas. Mientras que la previsión meteorológica y las búsquedas de recetas son las más populares en los rankings de Google, hay algunos sectores que obtienen resultados por debajo de la media, como las ofertas de empleo, las telecomunicaciones y las ventas B2B.
Preguntas frecuentes sobre el CTR en SEO
¿Qué fórmula te permite anticipar y predecir el éxito de una campaña?
La mejor forma de anticipar y predecir el éxito de tu campaña es calcular el llamado ROI (Retorno de la Inversión) utilizando la fórmula: ROI = Ingresos netos / Coste de la inversión
¿Cuáles son las ventajas y los inconvenientes del ROI?
El ROI nos permite determinar si nuestras inversiones han generado pérdidas o beneficios, lo que nos permite aplicar las mejores estrategias empresariales.
¿Para qué sirve hacer clic?
El objetivo principal de los CTR es dirigir el mayor número posible de visitantes relevantes desde Google a tu sitio web.
¿Qué factores afectan al porcentaje de clics?
Algunos de los factores que influyen en el porcentaje de clics están relacionados con la SERP, que se refiere a las páginas de resultados del motor de búsqueda.
¿Qué se considera generalmente un buen CTR para la búsqueda en Google?
Date una palmada en el hombro si tu porcentaje de clics en la búsqueda de Google es de alrededor del 2% o superior. Generalmente se considera un buen CTR. Sin embargo, puede seguir considerándose bajo en tu sector. Los porcentajes de clics en algunos sectores son más altos que en otros.
¿Qué es un ctr superior a la media?
Cuando es superior a la tasa media de clics de la página de resultados de búsqueda general, se considera buena para la búsqueda en Google. Como ya se ha dicho, debe cumplir una serie de elementos que influyen en la SERP.
¿Qué posición de Google debe recibir el CTR más alto?
En términos de CTR orgánico, la mayor tasa de clics debería estar en las tres primeras posiciones de Google.
